Eğitim Hizmetlerinin İfası, Teslimat Prosedürleri, İptal ve İade Esasları
Satın alınan online eğitimlerin katılım linkleri, şifreleri ve ders materyalleri, program başlamadan önce ALICI'nın kayıt formunda belirttiği e-posta adresine ve/veya SMS yoluyla iletilir. İletim ile birlikte hizmet teslim edilmiş sayılır. Başarıyla tamamlanan eğitimlerin sertifikaları e-Devlet kapısına işlenir; fiziki belge taleplerinde anlaşmalı kargo ile ALICI adresine gönderilir.
ALICI, eğitim başlangıç tarihinden en geç 7 gün öncesine kadar yazılı olarak (iletisim@disticaretenstitusu.com veya 0541 557 32 74) başvurarak kaydını kesintisiz iptal ettirebilir ve ücret iadesi alabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca eğitim başladıktan veya dijital içeriklere erişim sağlandıktan sonra cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
İadesi onaylanan ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden ALICI'nın satın alma yaparken kullandığı kredi kartına veya banka hesabına 3 ila 7 iş günü içerisinde yansıtılır.
